Doprava a platba

1. Doprava a dodání

Zboží doručujeme na území České republiky prostřednictvím služby Zásilkovna (Packeta) – na vámi zvolené výdejní místo nebo do Z-BOXu. Osobní odběr není možný.

Zboží odesíláme zpravidla do 24 hodin v pracovní dny od přijetí objednávky (u platby převodem od připsání platby). Zásilkovna doručuje obvykle do 1–2 pracovních dnů od odeslání. Po odeslání dostanete e-mailem odkaz pro sledování zásilky.

Až bude zásilka připravená k vyzvednutí, Zásilkovna vám pošle SMS a e-mail s kódem a datem, do kdy si ji můžete vyzvednout. Úložní doba se liší podle výdejního místa či Z-BOXu a lze ji prodloužit v aplikaci Zásilkovna. Při převzetí prosím zkontrolujte obal; je-li zásilka zjevně poškozená, sepište s obsluhou výdejního místa záznam o škodě nebo zásilku nepřebírejte. Pokud zásilku bezdůvodně nevyzvednete, může prodávající požadovat náhradu nákladů na dopravu.

2. Platební podmínky

Cenu zboží a dopravy můžete uhradit:

• online platební kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay prostřednictvím zabezpečené platební brány Global Payments (GP webpay) s ověřením 3D Secure,
• bankovním převodem – číslo účtu a QR kód se zobrazí hned po odeslání objednávky, variabilní symbol a odkaz na platební údaje vám přijdou i e-mailem,
• na dobírku – platba dopravci při převzetí zásilky, bez příplatku. U zásilky do Z-BOXu se dobírka nedá zaplatit na místě – zaplatíte ji online kartou přes odkaz, který vám pošle Zásilkovna, a pak si zásilku vyzvednete.

Splatnost při platbě převodem: objednávku prosím uhraďte do 7 dnů od jejího odeslání (datum splatnosti najdete i v potvrzovacím e-mailu). Pokud platba nedorazí ani do 15 dnů od objednávky, můžeme objednávku zrušit a smlouva tím zaniká; předem vás na to upozorníme e-mailem.

Údaje o platební kartě zpracovává výhradně platební brána; prodávající k číslu karty ani CVC kódu nemá přístup. Při platbě převodem zboží odesíláme po připsání platby na účet. Fakturu obdržíte e-mailem.